Kundenbefragung

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Liebe Kundin, lieber Kunde
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um Ihnen in Zukunft einen noch besseren und persönlicheren Service bieten zu können, bitten wir etwas um

Ihre Mithilfe. Nehmen Sie sich doch einfach mal ein bisschen Zeit, um unseren Kundenfragebogen auszufüllen.
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   Es lohnt sich auch für Sie !

Lassen Sie Ihrer Meinung ruhig ihren freien Lauf, dieser Fragebogen ist absolut anonym !!!

 Ihr Geschlecht:   männlich weiblich  Ihr Alter: 
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A. Unser Angebot
A1: Welche Dienstleistungen haben sie bisher bei CareStation genutzt ? (Mehrfachantwort möglich)
  Gesichtsbehandlung   Fußpflege   Körperbehandlung
  Maniküre   Enthaarung (Wachs)   Haar-Verödung (Elektr.)
  Wimpern färben   Produktenkauf
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A2: Dienstleistungen, die Sie oben unter A1 nicht angekreuzt haben, sind für Sie eher:
(Nur eine Antwort möglich!)
Interessant Uninteressant
Welche noch nicht genutzte Leistung interessiert Sie besonders?
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B. Unser Service
B1: Wie beurteilen Sie die folgenden Eigenschaften von CareStation insgesamt ( Schulnoten System )
Telefonische Erreichbarkeit: Freundlichkeit: Qualität der Beratung:
Qualität der Arbeit: Raumausstattung: Instituthygiene:
Angebots- Vielfalt: 1 1
   
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B2: Wie möchten Sie personell betreut werden ? ( Nur 1 Antwort möglich )

 

   Stamm-Kosmetiker/-in    ( immer gleiche Person )

Von einem der beiden Inhaber ( sowohl als auch )

Da bin ich völlig flexibel
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C. Preis-/Leistungsverhältnis
C1: Wie beurteilen Sie generell das Preis-/Leistungsverhältnis von CareStation ? ( Schulnoten System )
Gesamt-Note:
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C2: Benutzen und beziehen Sie die von uns empfohlenen Produkte ? ( Nur 1 Antwort möglich )

Ja, regelmäßig Nur ab und zu Nein
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Wenn Sie unsere Produkte nicht regelmäßig oder gar nicht nutzen : Woran liegt das ? 

Unzureichende Qualität Produkt-Preis Bin unzureichend informiert
Bin zu "Pflege-Bequem" Bin mit anderer Pflege zufrieden
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D. Eigene Vorschläge
D1: Angebot : Gibt es Ihrer Ansicht nach etwas, womit wir unser Angebot optimieren könnten ?

 
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                                       Verraten Sie uns abschließend noch Ihre E-Mail Adresse?
                                        Wir halten Sie gerne über aktuelle Aktionen und Angebote auf dem laufenden!

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